Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, dan Penerapan ESamsat Terhadap Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Pada Samsat Kota Jakarta Timur) The Influence of Taxation Knowledge, Taxpayer Awareness, Service Quality, Tax Sanctions, and Implementation of ESamsat on Motor Vehicle Taxpayers (Study on Samsat City of East Jakarta)

Siregar, Mochamad Annas Nasrudin and Sulistyowati, Sulistyowati (2020) Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, dan Penerapan ESamsat Terhadap Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Pada Samsat Kota Jakarta Timur) The Influence of Taxation Knowledge, Taxpayer Awareness, Service Quality, Tax Sanctions, and Implementation of ESamsat on Motor Vehicle Taxpayers (Study on Samsat City of East Jakarta). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, dan Penerapan ESamsat Terhadap Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Pada Samsat Kota Jakarta Timur). (Unpublished)

	Text (Artikel Inggris) 11160000498_Artikel Inggris_2020.pdf - Other Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (908kB)
	Text (Artikel Indonesia) 11160000498_Artikel Indonesia_2020.pdf - Other Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (1MB)

Abstract

Abs trakPenelitian ini bertujuan untuk menguji apakah terdapat Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, dan Penerapan ESamsat terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Pada Samsat Kota Jakarta Timur). Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, yang diukur dengan menggunakan metoda regresi linier berganda dengan SPSS 22. Populasi dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak Kendaraan Bermotor yang terdaftar di Kantor Bersama Samsat JakartaTimur. Sampel yang di ditentukan gunakan berdasarkan metoda rumus slovin dan didapatkan hasil sebanyak 100 sampel. Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner, dengan teknik penyebaran data secara accidental samplin g Hasil penelitian ini membuktikan bahwa (1) Pengetahuan Perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor, (2) Kesadaran Wajib Pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib paja k kendaraan bermotor, (3) Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor, (4) Sanksi Perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor, (5) Penerapan ESamsat berpengaruh negatif terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Keywords : Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, dan Penerapan ESAMSAT Abs tractThis study aims to test whether there is an effect of Tax Knowledge, Taxpayer Awareness, Service Quality, Tax Sanctions, and Application of E Taxpayer CoSamsat on Motor Vehicle mpliance (Study on East Jakarta City Samsat). This type of research uses descriptive research with a quantitative approach, which is measured using multiple linear regression methods with SPSS 22. The population in this study were motorized vehicle taxpayers who were registered at the Joint Office of Samsat, East Jakarta. The sample determined was determined based on the Slovin formula method and the results were 100 samples. The data used in this study are primary data. The data t echnique used a questionnaire, with the technique of distributing data by accidental sampling The results of this study prove that (1) Taxation knowledge has a positive and significant effect on motor vehicle taxpayers, (2) Taxpayer Awareness h as a positive and significant effect on motor vehicle taxpayers, (3) Service Quality has no effect on motor vehicle taxpayers, (4) Tax Sanctions have a positive and significant effect on motor vehicle taxpayers, (5) The application of ESamsat has a negati ve effect on motor vehicle taxpayers. Keywords: Taxation Knowledge, Taxpayer Awareness, Service Quality, Tax Sanctions, and ESAMSAT Implementation

Item Type:

Article

Contributors: