PENGARUH KUALITAS PRODUK, PENGETAHUAN PRODUK, INOVASI PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SHARP DI MALL OF INDONESIA

Muhamad, Ayub Setiawan and Muhammad ramaditya, ramaditya (2020) PENGARUH KUALITAS PRODUK, PENGETAHUAN PRODUK, INOVASI PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SHARP DI MALL OF INDONESIA. S1 Manajemen. pp. 1-25. (Unpublished)

	Text (Jurnal Bahasa Indonesia) JurnalSTEI_21150000124_2019.Indonesia..pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (1MB)
	Text (Jurnal Bahasa Inggris) JurnalSTEI_21150000124_2019.Inggris..pdf - Other Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk, pengetahuan produk, inovasi produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk Sharp pada Ruko Sharp di Mall of Indonesia. Penelitian dilakukan pada Ruko Sharp di Mall of Indonesia dengan menggunakan metode kuantitatif, dengan jumlah sampel penelitian diambil berdasarkan rumus Moe sebanyak 97 orang. Data dihimpun melalui instrumen dalam bentuk lembar pernyataan dengan model skala likert yang telah diuji coba. Untuk memecahkan masalah penulis menggunakan dua metode pengumpulan data yaitu, pertama metode pengumpulan data berupa data lapangan (field research) dan data perpustakaan. Kedua metode analisis data menggunakan analisis korelasi dan regresi baik parsial maupun simultan. Berdasarkan hasil dan pembahasan menunjukkan bahwa secara parsial terdapat pengaruh positif signifikan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Sharp pada Ruko Sharp di Mall of Indonesia dan kontribusi pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Sharp sebesar 45,2% ; secara parsial terdapat pengaruh positif signifikan pengetahuan produk terhadap keputusan pembelian produk Sharp pada Ruko Sharp di Mall of Indonesia dan kontribusi pengaruh pengetahuan produk terhadap keputusan pembelian produk Sharp sebesar 20,2% ; secara parsial terdapat pengaruh positif signifikan inovasi produk terhadap keputusan pembelian produk Sharp pada Ruko Sharp di Mall of Indonesia dan kontribusi pengaruh inovasi produk terhadap keputusan pembelian produk Sharp sebesar 43,6% ; secara parsial terdapat pengaruh positif signifikan citra merek terhadap keputusan pembelian produk Sharp pada Ruko Sharp di Mall of Indonesia dan kontribusi pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian produk Sharp sebesar 28,6% serta secara simultan terdapat pengaruh positif signifikan kualitas produk, pengetahuan produk, inovasi produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk Sharp pada Ruko Sharp di Mall of Indonesia dan kontribusi pengaruh kualitas produk, pengetahuan produk, inovasi produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk Sharp sebesar 81,9%.

Item Type:

Article

Contributors: