Sari, Zahra Julian Puspita (2022) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN FISKUS, MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN, DAN PEMAHAMAN PERATURAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KPP PRATAMA JAKARTA CAKUNG. Skripsi thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta.
![[img]](http://repository.stei.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Pendahuluan)
Pendahuluan.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (249kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 1)
BAB 1.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (335kB) |
|
Text (BAB 2)
BAB 2.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (262kB) |
|
Text (BAB 3)
BAB 3.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (479kB) |
|
Text (BAB 4)
BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (436kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5)
BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (103kB) | Request a copy |
|
Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (328kB) |
|
Text (Lampiran)
Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (528kB) | Request a copy |
Abstract
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kualitas pelayanan fiskus, modernisasi sistem administrasi perpajakan, dan pemahaman peraturan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Jakarta Cakung. Populasi dari penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Jakarta Cakung. Dalam penelitian ini sampel yang digunakan sebanyak 100 responden dengan penenuan sampel menggunakan rumus slovin dan diukur dengan skala likert. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda dengan alat bantu yang digunakan adalah software eviews 9. Hasil penelitian membuktikan bahwa : 1) kualitas pelayanan fiskus berpengaruh positig dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. 2) modernisasi sistem administrasi perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang oribadi. 3) pemahaman peraturan perpajakan tidak perpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Kurangnya wawasan dan pembelajaran akan pemahaman peraturan terhadap wajib pajak Kata Kunci: Kepatuhan Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Modernisasi Sistem Administrasi, dan Pemahaman Peraturan Perpajakan ABSTRACT This study aims to examine whether the effect of fiscus service quality, modernization system modernization, and understanding of tax regulations on taxpayer compliance with personal persons at KPP Pratama Jakarta Cakung. The population of this study is an individual taxpayer registered at KPP Pratama Jakarta Cakung. In this study, the sample used was 100 respondents with the determination of the sample using the Slovin formula and measured by the Likert scale. This analysis with the tool used is eviews 9 software. The results of the study prove that: 1) the fiscus service quality has an positive and significant effect on individual taxpayer compliance. 2) the modernization of the tax administration system has a positive and significant effet in individual taxpaye compliance. 3) understanding of tax regulations has no positive and significant effect on individual taxpayer compliace. Lack of insight and learing o the understanding of regulation for taxpayers. Keywords: Taxpayer Compliance, Fiscus Service Quality, Modernization of Administrative System, and Understanding of Tax Regulations
| Item Type: | Thesis (Skripsi) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
||||||||
| Subjects: | Akuntansi > Perpajakan | ||||||||
| Depositing User: | Zahra Julian | ||||||||
| Date Deposited: | 19 Oct 2022 02:42 | ||||||||
| Last Modified: | 19 Oct 2022 02:42 | ||||||||
| URI: | http://repository.stei.ac.id/id/eprint/8675 |
Actions (login required)
 |
View Item |
