FAUZANA, ADE RIZFA (2018) PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA RICHEESE FACTORY CEMPAKA PUTIH RAYA, JAKARTA PUSAT. Laporan Tugas Akhir thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta.