PUTRA, ARFAN PRATAMA RIZA MUNANDAR (2021) PENGARUH KUALITAS PRODUK, PROMOSI DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN TOKOPEDIA (STUDI KASUS PADA MAHASISWA STEI JAKARTA). Skripsi thesis, SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA JAKARTA.