SAENIH, YUS (2018) PENGARUHKUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN PENETAPAN HARGA PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Kasus pada PT Surya Cipta Cemerlang). Laporan Tugas Akhir thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta.