Up a level |
WIBOWO, TRI AGUNG (2018) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KEPUASAN PELANGGAN DAN NILAI PELANGGAN DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN (Studi kasus pada PT BCA Tbk Cabang Pasar Cikini). Laporan Tugas Akhir thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta.