PENGARUH BEBAN KERJA, STRES KERJA DAN KONFLIK KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ZURICH ASURANSI INDONESIA TBK

Maulidina Safira, Farah (2022) PENGARUH BEBAN KERJA, STRES KERJA DAN KONFLIK KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ZURICH ASURANSI INDONESIA TBK. Skripsi thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Jakarta.

[img] Text (PENDAHULUAN)
PENDAHULUAN.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (1MB)
[img] Text (BAB 1)
BAB 1.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (193kB)
[img] Text (BAB 2)
BAB 2.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (353kB)
[img] Text (BAB 3)
BAB 3.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (207kB)
[img] Text (BAB 4)
BAB 4.pdf
Restricted to Repository staff only
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (423kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5)
BAB 5.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (64kB) | Request a copy
[img] Text (DAFTAR PUSTAKA)
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (194kB)
[img] Text (LAMPIRAN)
LAMPIRAN.pdf
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial.

Download (630kB)

Abstract

ABSTRAK Kinerja karyawan menjadi perhatian utama dalam perusahaan, karena kinerja karyawan akan menentukan bagaimana kinerja suatu perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh beban kerja, stres kerja, dan konflik kerja terhadap kinerja karayawan pada PT. Zurich Asuransi Indonesia, Tbk. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah non probability sampling, dengan menyebar kuisioner kepada responden dan menggunakan teknik purposive sampling. Sampel penelitian ini adalah karyawan PT. Zurich Asuransi Indonesia, Tbk sebanyak 90 orang yang telah bekerja minimal selama 1 (satu) tahun. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan Uji t dan Uji f untuk mengetahui pengaruh penelitian secara keseluruhan, dengan bantuan program SPSS 23 for Windows. Hasil penelitian ini adalah: Beban kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, Stres Kerja berpengaruh secara negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, Konflik Kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Fhitung sebesar 18,448 dengan signifikan nilai Fhitung sebesar 0,000 lebih rendah dari 0,05. Sedangkan nilai Ftabel pada tingkat kepercayaan 95% (α = 0,05) adalah 2,71 untuk itu beban kerja, stres kerja dan konflik kerja secara bersama – sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan Employee performance is a major concern in the company, because employee performance determines company performance. The purpose of this study was to determine and analyze the effect of workload, work stress, and conflict on employee performance at PT. Zurich Asuransi Indonesia, Tbk. This research method uses quantitative methods. The research sample is employee of PT. Zurich Asuransi Indonesia, Tbk as many as 90 people who had worked for at least 1 (one) year. Hypothesis testing in this study used t-test and f-test to determine the effect of the overall research, with the help of SPSS 23 for Windows. The results of this study are: workload has a positive and significant effect on employee performance, work stress has a negative and significant effect on employee performance, work conflict has a positive and significant effect on employee performance. The result showed that the Fcount was 18,448 with a significant value of Fcount of 0,000 which was lower than 0,05. While the value of Ftable at the 95% confident level (α = 0,05) is 2,71 for workload, work stress and work conflict which together affect employee performance

Item Type: Thesis (Skripsi)
Contributors:
ContributionContributorsNIDNEmail
Thesis advisorSumampouw, Ruland Willy JackNIDN0303047604ruland_wjs@stei.ac.id
Subjects: Manajemen > Manajemen SDM
Divisions: S1 Manajemen
Depositing User: FARAH MAULIDINA SAFIRA
Date Deposited: 22 Aug 2022 07:03
Last Modified: 22 Aug 2022 07:03
URI: http://repository.stei.ac.id/id/eprint/8015

Actions (login required)

View Item View Item