ANALISIS BALANCED SCORECARD SEBAGAI ALAT UKUR KINERJA PERUSAHAAN PT. INDOSAT, Tbk

Triesthiami, Arum (2014) ANALISIS BALANCED SCORECARD SEBAGAI ALAT UKUR KINERJA PERUSAHAAN PT. INDOSAT, Tbk. Skripsi thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia.

	Text (COVER) COVER.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (58kB) | Request a copy
	Text (BAB I) BAB I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (32kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (56kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (835kB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (86kB) | Request a copy
	Text (BAB V) BAB V.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (17kB) | Request a copy
	Text (REFERENSI) REFERENSI.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (11kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (369kB) | Request a copy

Abstract

Di era globalisasi seperti saat ini, penilaian kinerja tradisional yang berdasarkan perspektif keuangan saja dirasa tidak cukup lagi untuk mencerminkan kinerja perusahaan sesungguhnya. Sehingga dikembangkan konsep balanced scorecard yang mengukur kinerja perusahaan dari empat perspektif, yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, serta perspektif proses pembelajran dan pertumbuhan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja perusahaan PT. Indosat, Tbk. diukur dengan menggunakan balanced scorecard. Strategi penelitian yang digunakan adalah deskriptif, sedangkan metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah laporan tahunan PT. Indosat, Tbk. dari tahun 2088-2012, serta kuesioner yang diisi oleh 30 responden dari pelanggan dan karyawan Indosat. Sesuai hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa dari pengukuran empat perspektif dalam balanced scorecard hanya perspektif keuangan yang dapat dikatakan kurang baik, karena selama tahun 2008-2012 hasil perhitungan ROE dan ROI selalu menurun. Sedangkan hasil penilaian kinerja secara keseluruhan, PT. Indosat, Tbk. dapat dikatakan cukup baik, karena setelah hasil masing-masing perspektif diberi skor, rata-ratanya adalah sebesar 0,5. Hal itu menunjukkan bahwa kinerja PT. Indosat Tbk. diukur dengan menggunakan balanced scorecard terdapat pada skala cukup, yaitu antara 0 sampai 1

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Contributors:	Contribution Contributors NIDN Email Thesis advisor Tanopruwito, Djoni NIDN0323035302 djoni_t@stei.ac.id
Subjects:	Akuntansi > Akuntansi Keuangan
Divisions:	S1 Akuntansi
Depositing User:	atik
Date Deposited:	08 Mar 2023 02:30
Last Modified:	08 Mar 2023 02:30
URI:	http://repository.stei.ac.id/id/eprint/9836

Actions (login required)

View Item