Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris di KPP Pulo Gadung)

Aris, Aris (2018) Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris di KPP Pulo Gadung). Skripsi thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STEI) Jakarta.

	Text (COVER + ABSTRAK) COVER.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (812kB)
	Text (BAB 1) BAB 1.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (119kB)
	Text (BAB 2) BAB 2.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (334kB)
	Text (BAB 3) BAB 3.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (227kB)
	Text (BAB 4) BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (442kB)
	Text (BAB 5) BAB 5.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (201kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Pengetahuan Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib. Penelitian ini dilakukan di KPP Pulo Gadung di Jakarta Timur. Penelitian sampel dengan teknik Purposive Sampling, dengan jumlah responden sebanyak 40 wajib pajak. Jenis data dari penelitian ini adalah kuantitatif, dan sumber data dari penelitian ini adalah data primer. Metode pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner yang disebar kepada wajib pajak sebagai respondenya. Adapun untuk pengukuranya menggunakan skala ordinal yaitu dengan menggunakan modifikasi skala likert. Setalah hasil kuesioner di dapatkan, data tersebut diolah melalui software SPSS 22. Hasil Penelitian ini menunjukan bahwa Pengetahuan Wajib Pajak secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Sedangkan untuk Pelayanan Fiskus dan Sanksi Pajak tidak berpengaruh Positif terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Hasil uji nilai R Square dalam penelitian ini mengindikasikan bahwa variabel Pengetahuan Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus dapat mempengaruhi Kepatuah Wajib Pajak sebesar 56,8%, sedangkan sisanya sebesar 43,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak terdapat pada penelitian ini. Kata Kunci : Pengetahuan, Pelayanan, Sanksi, Kepatuhan This study aims to determine the effect of taxpayer knowledge, fiscal services and tax sanctions on compulsory compliance. This research was conducted at Pulo Gadung KPP in East Jakarta. Sample research using purposive sampling technique, with the number of respondents as many as 40 taxpayers. The type of data from this study is quantitative, and the data source from this study is primary data. Data collection methods using questionnaires distributed to taxpayers as respondents. As for the measurement using ordinal scale that is by using a likert scale modification. After the results of the questionnaire were obtained, the data was processed through SPSS 22 software. The results of this study indicate that taxpayer knowledge partially has a positive and significant effect on taxpayer compliance. Whereas for Fiscal Services and Tax Sanctions do not have a positive effect on taxpayer compliance. The results of the R Square value test in this study indicate that the Taxpayer Knowledge variable, Fiscus Service can affect the Taxpayer Unit by 56.8%, while the remaining 43.2% is influenced by other variables not found in this study. Keywords: Knowledge, Service, Sanctions, Compliance

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Contributors:	Contribution Contributors NIDN Email Thesis advisor Husein, Sharifuddin UNSPECIFIED UNSPECIFIED
Subjects:	Akuntansi > Perpajakan
Divisions:	S1 Akuntansi
Depositing User:	Ridho Adi Nugroho
Date Deposited:	16 Feb 2022 09:04
Last Modified:	16 Feb 2022 09:04
URI:	http://repository.stei.ac.id/id/eprint/7128

Actions (login required)

View Item