Rusanty Hutapea, Amelia (2019) ANALISIS FAKTOR KESUKSESAN DALAM MENJAGA KEPUASAN PELANGGAN KOPI KECIL DI PULOGADUNG \(Studi Kasus Kopi Kecil di Pulogadung). Skripsi thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STEI) Jakarta.