PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN DAN MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (WPOP) DI KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA JAKARTA PULOGADUNG

Riscal Putra, Vergiawan (2019) PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN DAN MODERNISASI SISTEM ADMINISTRASI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (WPOP) DI KANTOR PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA JAKARTA PULOGADUNG. Skripsi thesis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STEI) Jakarta.

	Text (KCOVER + ABSTRAK) COVER.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (376kB)
	Text (BAB 1) I.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (292kB)
	Text (BAB 2) II.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (539kB)
	Text (BAB 3) III.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (732kB)
	Text (BAB 4) IV.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (249kB)
	Text (BAB 5) V.pdf Restricted to Repository staff only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial. Download (249kB)

Abstract

Indonesia adalah salah satu negara yang memiliki peran sangat penting dalam sumber penerimaan pajak. Besar dan kecilnya pajak akan menentukan kapasitas anggaran negara untuk membiayai pengeluaran negara, baik dalam pembiayaan pemerintahan, pembangunan maupun pembiayaan rutin. Oleh karenanya, diperlukan sebuah peran yang aktif dari para wajib pajak untuk sadar dan patuh akan kewajiban pajak yang berguna untuk meningkatkan pendapatan negara. Penelitian ini menggunakan metode penelitian survey dengan jenis metode korelasional. Model analisis yang digunakan bersifat kuantitatif yang diukur menggunakan metode berbasis regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS versi 25,00. Teknik sampling yang digunakan adalah pusposive sampling. Untuk menentukan jumlah sampel, digunakan rumus slovin yang memberikan hasil sebanyak 100 wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Jakarta Pulogadung. Hasil penelitian membuktikan bahwa (1) Pengetahuan Perpajakan berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak, (2) Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh terhadap Kepatuhan Wajib Pajak, (3) Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dan (4) Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan dan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Kata Kunci : Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan, Modernisasi Sitem Administrasi Perpajakan, Kepatuhan Wajib Pajak Indonesia is one country that has a very important role in the source of tax revenue. The amount and size of taxes will determine the capacity of the state budget to finance state expenditures, both in government financing, development and routine financing. Therefore, an active role is needed from taxpayers to be aware and obey tax obligations that are useful for increasing state revenues. This study uses survey research methods with the type of correlational method. The analytical model used is quantitative which is measured using a multiple linear regression based method using SPSS version 25.00. The sampling technique used is purposive sampling. To determine the number of samples, the Slovin formula is used which gives the results of 100 individual taxpayers at KPP Pratama Jakarta Pulogadung. The results of the study prove that (1) Tax Knowledge has a significant effect on Taxpayer Compliance, (2) Service Quality has no effect on Taxpayer Compliance, (3) Modernization of Tax Administration Systems has a significant effect on Taxpayer Compliance and (4) Taxation Knowledge, Service Quality and Modernization of the Tax Administration System has a significant effect on Taxpayer Compliance. Keywords: Knowledge of Taxation, Service Quality, Modernization of Tax Administration System, Compliance of Taxpayers

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Contributors:	Contribution Contributors NIDN Email Thesis advisor Husen, Sharifudin UNSPECIFIED UNSPECIFIED
Subjects:	Akuntansi > Perpajakan
Divisions:	S1 Akuntansi
Depositing User:	Ridho Adi Nugroho
Date Deposited:	01 Oct 2021 09:41
Last Modified:	01 Oct 2021 09:41
URI:	http://repository.stei.ac.id/id/eprint/5358

Actions (login required)

View Item